Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

Indien uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag automatisch binnen een bepaald aantal dagen bijgeschreven op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is bijgeschreven.

Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt bijgeschreven.

Als u dit allemaal heeft gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@beeldproducties.nl

Aanbiedingsartikelen

Alleen artikelen met de normale prijs kunnen worden geretourneerd. Aanbiedingsartikelen kunnen niet worden geretourneerd.

 

Ruilen

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar {e-mailadres} en stuur uw artikel naar: {fysiek adres}.

 

Retourzendingen

Om uw product te retourneren, dient u het product te verzenden naar: {fysiek adres}.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van uw woonplaats kan de levertijd van uw geruilde product variëren.

Als u duurdere artikelen retourneert, kunt u overwegen een verzendservice met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via {email} voor vragen over terugbetalingen en retouren.

 

Van den Burg Beeldproducties
Van Alcmaerlaan 12
NL 2355BB Hoogmade

E: info@beeldproducties.nl

T: 0031 (0)71 5818181
M:0031 (0)654652196